支付方式
繳納保證金和尾款請使用以下方式進行支付，尾款建議聯系拍賣企業線下支付。
網銀支付（網銀支付是大額支付中，用戶使用較多的方式，推薦使用）
個人網銀
浦發銀行、郵儲銀行、工商銀行、農業銀行、交通銀行等不限額或者額度較大的銀行。
企業網銀
浦發銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行等不限額或者額度較大的銀行。
我競拍到了商品，但是我不想要了，我要退還保證金?
競拍成功后您的保證金是會轉移到拍賣機構的指定賬戶中，如果競拍到了商品沒有付尾款的話，買受人悔拍后保證金不予退還。
競拍出局/流拍后，我的保證金釋放了，如何退回銀行卡？
保證金是通過銀行卡支付的，競拍結束出局后，保證金將自動退回到付款的銀行卡里。 視銀行不同，保證金會自動解凍到銀行卡中，具體請競買人關注保證金流向，當發現沒有自動退回銀行卡時請聯系中拍平臺客服提現。
如果我對標的本身有疑問，或想詳細了解標的的情況，怎么辦？
撥打該拍賣公告中企業聯系電話進行咨詢，或聯系拍賣企業在預展時間內到現場查看標的。
出價操作不流暢怎么辦？
出價過程不流暢，可能瀏覽器兼容性、系統和網速不佳等多種原因。
一、因客戶端的多樣性與瀏覽器的多樣性，各客戶端對于瀏覽器的兼容性都不一樣，我們推薦您使用以下瀏覽器進行競拍：chrome 360安全瀏覽器 IE8 IE9 IE11 UC瀏覽器 Sougo瀏覽器 Firefox Microsoft Edge Safari。
二、出價過程中，競價激烈，所以請保持網絡通暢，盡量避免出價過程中從事觀看視頻或大文件下載等影響網絡和電腦系統的活動，降低因系統問題、網速問題帶來的出價不流暢風險。
如何辦理過戶?
競拍成功后，聯系拍賣企業完成后續交割，拍品如果需要過戶，可以通過拍賣企業協助進行過戶。
交割費用
參與競拍，辦理交割的過程中，中拍平臺不會向買受人收取任何費用；
房屋交割時，買受人需要承擔相關稅費、過戶費用、物業管理費、水電費和其它涉及需要補繳的費用等；
車輛交割時，買受人需要承擔相關稅費、違章罰款費用、停車費等拖欠費用及其它涉及需要補繳的費用等。
不看樣的后果有多嚴重？
1，請務必在競價前，聯系拍賣企業在預展時間內查看標的。
2，競買人參拍須知中，明確告知如未實地查看標的，視為接受標的物所有已知和未知的瑕疵。
3，標的物的評估和描述，都可能會有漏掉的瑕疵描述，甚至可能因為主觀判斷大小不同的瑕疵，尤其是大額標的物，中拍運營人員慎重建議所有競買人，都進行實地標的查看，全面了解標的物信息，不光通過看，還可與拍賣企業交流，獲取更多更全面的信息，網上的照片、視頻、文字并不能100%達到實地查看標的的效果。